神戸・須磨でヘナのできる日興ビューティサロンGON美容室のゴンでございます!
さてさて、日興ビューティさんが別会社(株主、材料屋さん)と共同でアマゾンにて黒麗シャンプー300mlを送料無料で販売してる件の続きです!
目次
愛媛県の理学美容院、日興ビューティサロンの方へ
昨日、日興ビューティの担当者のSさんからお電話がありました。
ちなみにGON美容室は、毎週かかってくる日興ビューティさんの電話も、アマゾンで共同で販売してる(シャンプー300ml送料無料)事を知った時点で、営業の電話はお断りしてるのですが、先日は、日興ビューティさんからお電話がありました。
内容は、アマゾンにて、GON美容室がサンプルのオマケ付きで販売してると愛媛の日興ビューティサロンさんから苦情があったので、下げて欲しいとの電話でした。
そのような足並みを崩すような事は止めてくださいと。
では日興ビューティさんと組んでるショップの2500円送料無料は足並みを崩してないのか?
GON美容室は名前を出して、堂々とやっています。
日興ビューティさんはどうでしょう?
何故 オマケをつけてるのか?
当店としても、嫌われたり憎まれたりするのは嫌なんで、愛媛の日興ビューティサロンさんにFAXかメールをして、事の次第を説明をしようと思いましたが、何も関係ないサロンの方にも迷惑をかけてはいけないと思い、ブログにてご説明をさせて頂くことにしました。
まず当店は、1万以上送料無料でポイントを付けたり、値引きをしたり、おまけを付ける事は今までしたことはありません。
この一万以上のお買い上で送料無料にしてるのは、他の美容室さんの、お店での販売の売り上げを横取りする可能性も考え、意図的に敷居を上げて、ほぼリピーターの方用になってました。
だって、一万以上もするのなら、今、通ってる美容室で買う事になるでしょう?
これが2500円送料無料なら?
手軽に家まで運んでくれますよね。
これは日興ビューティ製品以外にも同じ事で、美容室で販売してるだけの美容室さんに迷惑をかけない為に、今年で通販をやり始めて、18年ぐらいになりますが、この考え方はずーーーと同じでした。
日興ビューティさんが共同でアマゾンにて販売
今、どこのメーカーも、コロナで通販だー!
って事でやり始めてますね。
賢いメーカーは、ネットにどうしても流れてしまう為、ほぼ中身は同じで、美容室用と通販用に分けて卸しています。
メーカーとしては、ネット販売を厳しく取り締まる!っていうものの、経費が非常にかかり、やっぱり売り上げは無くしたくないのです。
良心的なメーカーは、店舗、店舗にコードを作って、ブログや通販ページに張り付けて、ヒモ付けをし、どこから来たお客さまかを確認し、そこにリベートを支払い、発送はメーカーで行うシステムもあります。
アマゾンで売れてるのか?
もしかしたら愛媛の日興ビューティサロンさんは、GON美容室がおまけ付なんでアマゾンでバンバン売れてる~!
って思ってるかもですが、はっきり申し上げると、今までは一日に数件ありましたけど、今は毎日、ほぼほぼ 0 です。
売り上げの表を見せても良いですよ!
これは日興ビューティさんと共同でアマゾンで通販をやってる業者に対し、対抗をしてるのですが、やはりシャンプー300mlから送料無料のところには叶いません。
また、ご存知は無いかと思いますが、アマゾンのシステムは在庫をたくさん持っており、なおかつFBA出荷の出品者が有利になる仕組みとなっています。
(※FBA出荷とは、販売者が自分でお客さまに配送するのではなく、販売者がアマゾンの倉庫に預け、アマゾンが代理で即日発送すること)
日興ビューティさんと組んでる業者の在庫等も、毎回チェックしてますが30個とか40個です・・・・。
GON美容室の在庫はアマゾン出荷にしても、わずか3個か4個ぐらいです。
よって、おまけを付けて、出品してても、ほぼ 0 なわけでございます!
一週間で、ぶっちゃけ~ 一個か二個程度でございます。
それも有難いリピーターのお客様のみです。
何故、おまけをつけるのか?
これは、日興ビューティさんと組んでる業者に対抗するのと、あとは問題提起の為に行っております。
皆、同じルールで●●円送料無料などですと、おまけがついてる方が有利でお得?になりますが、送料無料には叶いませんし、立ち位置が違います。
オマケを付ける事が市場を崩す悪で、2500円以上送料無料が悪でないと言う日興ビューティの見解です。
何故、ネット販売を、内々の業者でしかも2500円以上送料無料で始めたのか?の質問に対し
「新型コロナウィルスの感染拡大による売り上げの落ち込みを抑える為」の通信販売。
との内容で、会社名と、株主であるなどの詳しい内容を書いた文書が送りつけられたFAX内容について突っ込むと、そんなFAXなど送っていないと言われました。
もちろんFAXの原本は残っています!
本当に、送ってないと思ったのか、それとも嘘か!?
この辺りも、いつも辻褄が合わないので???のまま・・・・・。
美容室なんで他の美容室の嫌がる事はしたくありません
美容室あるある!ですが、一生懸命、美容室で、商品の説明をし、ご提案させて頂くと、若いお客さんの場合、その場でアマゾンや楽天で価格を確認!!
これって美容師さん泣かせというか、なんというか・・・・・。
残念ですが、これが現実です。
当然、GON美容室でも、他のネットで買われてる事も多々あります。
しかし、致し方のない事です。
これがメーカーになると、自分の顧客を取られ、説明しても、ネットで買われる!って言うのは残念ながら腹が立つのは理解できないと思います。
その人の気持ちを本当に理解できるのは、同じ立場にならないと分かりません。
良くある事ですが美容室のディラーさんより、アマゾンで買った方が安いケースも多々あります。
当店が1万以上、送料無料にしてるわけは、↑でもご説明させて頂きましたように、他の美容室で販売されてるお客さまを奪わない為です。
その反面、日興ビューティさんの、やってる黒麗シャンプー300mlから送料無料になると、2500円以上送料無料になるんですよね。
送料無料で家に届くなら、持って帰る手間が省け、そっちを方を選びますよね?
日興ビューティサロンさんは皆さん仕入れ本数によって掛け率は同じです。
となると、多く仕入れて12本で、それを同じように日興ビューティさんに対抗して送料無料にしたら、送料が700円~1000円なので利益ほぼ0。
これに箱代や人件費が+されますので。
6本の仕入れですと、この時点で赤字ですよね?
これが楽天やアマゾンだと手数料(出品費用+カード手数料)が10%~18%なので、さらに加算され思いっきり赤字です!
これメーカーだから出来ることなんですよ!
全く太刀打ちできません。
太刀打ちできなので諦めるのか?って言うと、GON美容室は今までに散々、悔しい想いをした経験が一度や二度ではありません。
5度も6度も大きな取引で悔しい想いをしてきました。
平気で嘘をつかれ、小さいところは負けるのです。
愛媛の日興ビューティサロンさんや他県の理学美容院の方へ
愛媛県の美容室さんが、どのような販売方式かは、こちらではわかりません。
同じようにネット通販か、もしくは美容室内での店頭販売で売り上げか落ちたのか?
最近、売り上げが落ちた原因が、もしかして!
ってネットで検索し、GON美容室の、おまけつきがあるのが原因だ!
って思われてると思いますし、思われても仕方がありません。
愛媛の日興ビューティサロンさんが、日興ビューティに電話をかけて、どのように説明を受けたかはわかりませんが、GON美容室の、おまけ対策は日興ビューティさんの2500円送料無料!!通販に対抗する為です。
そして、今日、おまけを付けての販売をやめないと、商品を卸さないって脅しともとれることを言われたわけです。
これ、いわゆる独占禁止法違反になります!
ましてや、値段も崩さず、おまけで商品の供給を独断でストップしたら、勝負したらどちらが勝つか?
今までの経験上、このあたりの法律には非常に詳しいです。
通販をしている以上、何かとトラブルがあるので、顧問弁護士を入れてたぐらいですから。
おまけを付ける事はせず、足並みを皆さんに合わせてくださいとも言われました・・・・。
それは、こっちのセリフで、2500円で送料無料は止めて、足並みを揃えてくださいと言いたい。
さて、GON美容室は、問題想起の役目が終わったので、おまけ付を削除します。
皆さんは知らないと思いますが是非、日興ビューティさんの、陰でやってる事を知って欲しかったのです。
GON美容室が削除して一か月か二か月、売り上げの確認をお願いします。
きっと何も変わらないはずです。
だって、アマゾンではGON美容室の売り上げも、ほぼ 0 ですから・・・・・・。
私どもがその原因を作ってるわけではありません。
では、今までのお客さまは、どこで買ってるのか?って言うと、日興ビューティさんと組んでる会社に、そっくりまんま流れています。
その証拠が在庫を30本~40本常に在庫してるのでわかるかと思います。
コロナが終わったら日興ビューティさんはアマゾンをやめる?
今日の、4月14日午前10時半に日興ビューティのSさんは、コロナが終わったらアマゾンから手を引く。
との事でした。
それも聞いたので、おまけを削除する事にもしました。
これはアマゾンで日興ビューティの商品の認知度を上げて、さらに、その先の美容室さんの利益があがる仕組みの構築だそうです。
コロナが終わったら、だそうです・・・・・。
そうしたら、根こそぎ日興ビューティさん共同の会社に売り上げが流れてたものは、皆さんのところに戻ることと思われます。
このように、各日興ビューティの美容室さんの為に、今アマゾンで送料無料でやってて、皆の為にですよ ♪ と
いう事が本当なら、何故、各、理学美容院の先生方に通達しないのか?
今もって不明ですが、信じるしかありません。
コロナが終わるまで・・・・・。
まとめ
今、楽天では、39ショップって言って、3900円で送料無料にせよ!って言う通達が来ています。
楽天の担当者なんか、広告を売りたい時にしか電話はかかってきませんが、今は早く39ショップにしてください!と電話がずっとかかってきます。
3900円で送料無料なんか、全商品に近く赤字です。
楽天も初期の頃は、店子の事を考えていましたが、今はそうではありません。
39ショップにしないと検索にひかからないようにする!(検索にひかからないと全く売れません)
そして従わないショップは、どうぞどうぞ、やめてもらって結構です!
って言うスタンスを取っています。
佐川急便にしても、その昔は、やれ!一件でも良いからクロネコから営業で取ってこい!で、やいのやいのだったのが、値段を上げて、さらに値上げ・・・・・。
一回値上げをする度に、対応の改善をするために、やむをえず・・・・・。
二回目の値上げの時も、改善の為にやむをえず・・・・・。
良くなったのか?って言うとさらに悪くなっています。
集荷を忘れられたり、集荷時間をだんだん早められ色んな不具合がありました。
で、最後は、嫌ならどうぞやめてください!って言うスタンスです・・・・。
どこの企業も同じです。
日興ビューティさんにも言われました。
極めて迷惑です。
即刻、取引をやめてほしいと思います。
質問に対する返答なら良いのですが、いつも勝手に思い込んで返答がずれずれ。
もちろん素晴らしいところとお付き合いさせて頂いてるところも当然あります。
私どもも、会社を運営していく中で、やむをえず!って事が出てきますが最善の事を行い、理解をして頂けるまで、じっくりとご説明をさせて頂きたく思っています。
このブログは日興ビューティさんが通販を止めた暁には削除する予定です!